Quel ROI puis-je attendre avec NVAIX ?

Le ROI dépend de votre volume d'appels, de votre panier moyen et de votre taux de conversion : nous ne promettons pas de hausse de chiffre d'affaires chiffrée. Le calculateur ROI sur cette page vous donne une estimation indicative basée sur vos propres données, et le diagnostic gratuit permet de l'affiner avec vos chiffres réels.

Comment démarrer avec NVAIX ?

Commencez par réserver un diagnostic gratuit de 30 minutes pour évaluer votre potentiel ROI. Nous analysons vos besoins et configurons votre assistant IA sur mesure. Mise en place sous 10 jours ouvrés avec un accompagnement personnalisé. Sans engagement, résiliable à tout moment.

En quoi NVAIX se différencie-t-il des chatbots ou solutions DIY ?

NVAIX n'est pas un outil en libre-service. C'est une infrastructure gérée avec des scripts métier optimisés par nos experts, une voix naturelle et fluide, et une optimisation continue. Les solutions en gestion autonome vous laissent seul face à la configuration, aux scripts et aux réglages de la voix. Nous prenons en charge 100% de la mise en place et de l'optimisation continue.

Comment fonctionne le transfert d'appel vers un humain ?

L'IA détecte automatiquement les situations nécessitant une intervention humaine : demande explicite du client, cas complexe hors périmètre, ou émotion forte détectée. Le transfert est transparent : votre collaborateur reçoit l'appel avec un résumé complet du contexte et de l'historique de la conversation, sans que le client ait à répéter quoi que ce soit.

NVAIX s'intègre-t-il à mon CRM existant ?

Oui. Selon votre forfait, l'agent se connecte à votre agenda (Google Calendar, Cal.com…) et aux principaux CRM (Salesforce, HubSpot, Pipedrive…). Chaque appel traité par l'IA peut alors créer ou mettre à jour la fiche contact dans votre CRM avec le résumé, le statut de qualification et les actions suivantes. L'intégration est configurée et testée par notre équipe pendant la phase de mise en place.

L'IA comprend-elle les accents régionaux et le langage familier ?

Oui. L'agent s'appuie sur des modèles de reconnaissance vocale récents, capables de comprendre les accents régionaux et le langage courant. La compréhension est vérifiée pendant la phase de tests, sur vos scénarios réels et dans vos conditions d'appel, avant la mise en production.

Quelle est la latence de réponse de l'IA ?

L'agent répond en temps réel, avec une latence suffisamment faible pour un échange fluide. Elle dépend aussi du réseau téléphonique et des outils connectés, et fait partie des points vérifiés pendant les tests. Conformément au Règlement européen sur l'IA, l'agent indique à vos interlocuteurs qu'ils échangent avec un assistant IA.

Comment NVAIX gère-t-il la conformité RGPD ?

La conformité RGPD est au cœur de notre architecture. Le site est hébergé en France (O2switch) et la base de données sur des serveurs situés dans l'Union européenne (Supabase). Nos sous-traitants techniques et les éventuels transferts hors UE sont détaillés dans notre Politique de confidentialité. Les enregistrements audio sont supprimés automatiquement après 30 jours. Vos clients sont informés qu'ils interagissent avec une IA, conformément à la réglementation.

Mes données et conversations sont-elles confidentielles ?

Oui. Les flux audio, transcriptions et données conversationnelles issus de vos appels ne sont jamais utilisés pour entraîner des modèles d'IA publics ou tiers, et vos données ne sont jamais vendues. Chaque client dispose d'un espace de données isolé. Nous pouvons signer des NDA spécifiques pour les secteurs sensibles (juridique, médical, finance).

Quelles mesures de sécurité sont en place ?

Connexions chiffrées (HTTPS), espaces de données isolés par client, paiements traités par Stripe (certifié PCI-DSS niveau 1) sans que les données complètes de carte ne transitent par nos serveurs. Le site est hébergé en France (O2switch), la base de données et les API sur des serveurs UE (Supabase). SLA de 99.9% garanti sur le plan Élite.

En combien de temps mon agent IA est-il opérationnel ?

Sous 10 jours ouvrés. Jours 1-2 : audit de vos flux d'appels et mapping du parcours client. Jours 3-5 : création de votre espace consolidé, configuration des scripts métier et personnalisation IA. Jours 6-8 : vérification des données par nos outils partenaires (1 à 2 jours de validation). Jours 9-10 : tests end-to-end complets pour garantir la qualité avant mise en production. Notre équipe gère 100% de l'installation technique et vous accompagne tout au long du processus.

Comment sont créés les scripts de vente de mon agent ?

Nos experts métier analysent vos meilleurs vendeurs et vos processus de conversion actuels pour créer des scripts optimisés. Chaque scénario est co-construit avec vous : qualification, traitement des objections, concrétisation de la vente, vente additionnelle. Les scripts sont continuellement améliorés grâce à l'apprentissage automatique sur les conversations réelles et les taux de conversion.

Standard téléphonique IA

Agent vocal IA : votre standard répond 24 h/24.

Un assistant à la voix naturelle décroche à chaque appel, se présente comme une IA, prend les rendez-vous et vous transfère les appels importants. Forfaits dès 149 € HT par mois, mise en place sous 10 jours ouvrés.

INDUSTRIES

Secteurs Supportés

NVAIX s'adapte à votre secteur d'activité avec des solutions spécialisées

Médical & Santé

Prise de rendez-vous, rappels et gestion administrative des appels patients

Gestion patients

RDV médicaux

Rappels de RDV

Immobilier

Qualification des prospects et gestion des visites automatisées

Qualification prospects

Gestion visites

Mandats

Restauration

Gestion des réservations et peak hours automatisée

Réservations

Gestion pics

Commandes

Services

Gestion des rendez-vous professionnels et planification

Rendez-vous

Planification

Suivi clients

Tous Secteurs

Solution générale adaptable à tous types de business

Flexible

Évolutive

Personnalisable

LE PROBLÈME

Pourquoi vos clients raccrochent avant même de parler ?

Rush

appels manqués

Pendant le service ou un rendez-vous, le téléphone sonne dans le vide

Attente

au téléphone

Un appelant mis en attente raccroche souvent avant d'être pris en charge

Équipe

débordée aux heures de pointe

Service client dégradé

qui vous échappe

Réservations et demandes non converties

CALCULATEUR ROI

Combien vous coûtent vos appels manqués ?

Calculez combien vous perdez chaque année avec les appels manqués

Appels manqués par jour

Estimation de vos appels non décrochés

1/jour≈ 2,000 appels/an50/jour

Valeur moyenne d'une vente

Panier moyen ou prestation type

300€

10€Panier moyen5000€

Appels manqués récupérés

Hypothèse à ajuster — non garantie

50%

10%Hypothèse100%

SANS NVAIX

Perte annuelle

Revenus perdus à cause des appels manqués

-180 000 €

Opportunités manquées chaque année

Appels manqués/an2,000

Taux de conversion (hypothèse)30%

Clients perdus600

AVEC NVAIX

Gain annuel récupéré

Revenus récupérables selon vos hypothèses

+90 000 €

Récupération automatique 24/7

ROI net annuel88 212 €

Après déduction de l'abonnement NVAIX Starter (1 788 € HT/an, hors frais de mise en service)

Appels récupérés (hypothèse)50%

Clients récupérés300

Multiplicateur ROIx50.3

Sans engagement · Mise en place sous 10 jours ouvrés

Simulation indicative, fondée sur vos hypothèses : 250 jours ouvrés par an, taux de conversion de 30 % et part d'appels récupérés réglée ci-dessus. Aucun résultat n'est garanti ; les frais de mise en service ne sont pas inclus.

COMMENT ÇA MARCHE

De l'audit au lancement, en toute transparence

Un processus clair en 4 étapes. Vous savez exactement ce qui se passe, à chaque moment. Opérationnel sous 10 jours ouvrés.

Audit & Diagnostic

Jours 1-2

Rapport d'audit (exemple)

Analyse en cours...

Flux d'appels entrants

342/mois

Taux d'appels manqués

38%

Parcours client mappé

Complet

On analyse vos flux d'appels, on identifie les appels manqués et on cartographie le parcours de vos clients pour définir exactement comment votre agent IA doit répondre.

Analyse de votre volume d'appels
Identification des pertes de revenus
Mapping du parcours client

Création & Personnalisation

Jours 3-5

Script vocal personnalisé

Scénario : Cabinet juridique

Agent NVAIXBonjour, cabinet Dupont & Associés, comment puis-je vous aider ?

ClientJ'ai besoin d'un rendez-vous urgent pour un litige commercial.

Agent NVAIXJe comprends l'urgence. Maître Dupont a un créneau demain à 14h. Je vous réserve ?

On crée votre espace consolidé, on rédige les scripts vocaux adaptés à votre métier et on configure la voix de votre agent pour qu'elle reflète votre marque.

Scripts métier rédigés par nos experts
Voix personnalisée à votre image
Scénarios de qualification & vente

Vérification & Tests

Jours 6-8

Contrôle qualité

3 / 4 validés

Connexion CRM (HubSpot)OK

Routage des appelsOK

Vérification données partenairesEn cours

Test bout en bout

Progression globale75%

Nos outils partenaires vérifient vos données pendant 1 à 2 jours. Ensuite, on teste l'intégralité du parcours de bout en bout pour garantir une qualité irréprochable.

Connexion à vos outils (CRM, agenda...)
Validation des données partenaires
Tests bout en bout avant mise en ligne

Lancement & Optimisation

Jours 9-10+

Dashboard en production

Exemple — semaine 1

LIVE

127

+100%

Appels traités

32%

+18%

Conversion

96%

+12%

Satisfaction

Votre agent est mis en production. Dès la première semaine, vous voyez les résultats sur votre dashboard. Notre équipe optimise en continu grâce aux données réelles.

Mise en production supervisée
Dashboard de suivi en temps réel
Optimisation continue par apprentissage automatique

TARIFS

Une solution pour chaque ambition

* Des frais de mise en service s'appliquent à chaque formule : accompagnement technique personnalisé, audit de vos flux d'appels et configuration de votre infrastructure IA sur mesure (tarification après entretien avec notre équipe).

Agent Vocal IA • Automatisation WhatsApp • Booking & Réservations • Analyse de documents

MensuelAnnuel

Coiffeurs · Restos · Avocats

Starter

Pour démarrer simplement

149.00€HT /mois*

✓ Jusqu'à 200 appels/mois (0,90€ HT/appel supplémentaire)
✓ Voix IA premium
✓ 1 langue supportée
✓ Appels simultanés (x5)
✓ Transfert d'appel vers humain
✓ Gestion des commandes & rendez-vous
✓ Intégrations basiques (Cal, Google Calendar)
✓ Dashboard simple en temps réel
✓ Support email

Plan populaire

Sans engagement

Business

Pour professionnels en croissance

349.00€HT /mois*

✓ Jusqu'à 600 appels/mois (0,70€ HT/appel supplémentaire)
✓ Voix IA premium
✓ SMS automatisés
✓ 63 langues supportées
✓ Appels simultanés (x20)
✓ Transfert d'appel vers humain
✓ Toutes intégrations CRM (Salesforce, HubSpot, Pipedrive...)
✓ Webhooks et API complète
✓ Analytics avancés en temps réel
✓ Analyse des fiches clients
✓ Rapports personnalisés
✓ Support prioritaire 24/7
✓ Formations incluses
✓ Chatbot IA personnalisé sur votre dashboard
✓ Dashboard avancé en temps réel

Sur mesure

Élite

Solution enterprise complète

Sur devis

✓ Appels et minutes ILLIMITÉS
✓ Numéros illimités
✓ Voix IA ultra-premium customisée
✓ 140+ langues (multilingue avancé)
✓ Appels simultanés illimités
✓ Toutes intégrations (SMS, WhatsApp, Facebook, Teams...)
✓ Voice cloning avancé (son exact de votre équipe)
✓ Messages WhatsApp + SMS automatisés
✓ Webhooks, API complète, webhooks custom
✓ Toutes intégrations natives (50+)
✓ White-label complet du dashboard
✓ Serveurs dédiés
✓ SLA garanti 99.9%
✓ Account manager dédié
✓ Consulting stratégique inclus
✓ Support priority 24/7/365
✓ Rapports automatisés quotidiens
✓ Mise à jour prioritaire des features

FAQ

Tout ce que vous devez savoir

CONTACT

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Par téléphone09 39 24 04 02 Par emailcontact@nvaix.com